Česta pitanja

Proizvod možete naručiti na www.apotekalavanda.ba. Detaljan opis procesa naručivanja i kupovine su opisani u rubrici Kako kupiti".

Naravno, narudžbu možete napraviti i putem telefona na broj 062/792-999 (dostupan viber ili whatsapp), svakim radnim danom od 8:00 do 18:00 sati i subotom od 8 do 15:00.

Za registraciju kao novi korisnik potrebno je upisati tačne podatke koji se unose u sva označena polja u koja trebate upisati ime, prezime, adresu...Također, trebate izabrati korisničko ime i lozinku koja Vam je potrebna za registraciju i prilikom kupovine. Prilikom prijave imat ćete uvid u "Moj profil" u kojem su Vaši podaci te sve narudžbe.

Možete naručiti proizvode u bilo kojem iznosu.

Naručene proizvode možete vratiti na našu adresu, uz to da snosite troškove isporuke i povrata proizvoda. O tome nas treba obavijestiti pismenim putem na info@apotekalavanda.ba. Vraćeni proizvod mora biti u originalnoj ambalaži bez tragova oštećenja, nekorišten, neotvaran.

Dostava je besplatna za narudžbe vrijednosti iznad 50.00 KM, a za narudžbe vrijednosti do 50.00 KM, dostava se naplaćuje 10.00 KM.

Narudžbe možete platiti pouzećem. Dakle, plaćate dostavljaču prilikom dostave.

Primjenjujemo najmodernije standarde u zaštiti podataka – Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam.

Narudžbu je moguće otkazati u roku od 12 sati i to slanjem e-maila na info@apotekalavanda.ba, a koji sadrži Vaše podatke i broj narudžbe, ili pozivom na naš kontakt broj: 062/792-999 (dostupan viber ili whatsapp)

Dostava se vrši u roku od 1-2 radna dana.

Dostavu vršimo samo unutar Bosne i Hercegovine.

Naravno, pošaljite upit na info@apotekalavanda.ba ili nas nazovite na 062/792-999 (dostupan viber ili whatsapp)

///

///

Vaše mišljenje nam je važno. Svoje komentare, prijedloge, pohvale, pokude možete ostaviti na FB stranici: https://facebook.com/apotekalavanda ili poslati na: info@apotekalavanda.ba
Košarica